大陸客台灣買高档鑽石被坑 台旅會帮忙退款

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本年6月一位沈姓大陸旅客在台灣高雄采辦要價跨越50万(新台幣，下同)的鑽石，回大陸後發明，该鑽石净度質量其實不如台灣業者所称，愤而向台旅會北京处事处投诉。

台灣海峡两岸参观游览协會北京处事处主任杨瑞宗昨天暗示，這是北京辦建立2年多来首度接到陸客投诉，基于保护台灣游览市場質量與陸客消费权柄，北京辦居中和谐，當即接洽台灣观光業質量發熱護膝,保障协會、该鑽石業者及陸客组團社代辦署理人，為陸客夺取应有权柄。

据领會，沈姓陸客6月間跟團赴台游，在高雄時代向某業者采辦價值54万元的鑽石；業者向陸客声称，该鑽石净度(Clarity)質量达VVS1通便貼，品级，属高级高價鑽石。

但陸客将鑽石带回大陸判定，認為只有VVS2品级，属次一级產物，因此向台灣海峡两百家樂賺錢，岸参观游览协會北京处事处投诉，请求退貨還款。

台旅會北京辦主任杨瑞宗指出，从6月間事變產生，到7月初各方告竣协定、退貨還款，中心只用了1個月摆布，根基保护了陸客的消费权柄；也许是两岸在鑽石鉴此外認定尺度上存在差别，台灣業者也有至心退還全额，两邊是以息争。

他建议，陪伴陸客来台人数屡創渐高，為防止消费胶葛增长，陸客在台消费牙齒凝膠筆,時，必定要向商家索取發票，碰到采辦商品不如预期的状态，才有请求退貨還款的根据。